Technicien SAV F/H (Lyon)
Site: Daikin France Catégorie: Customer Care and Technical Service Lieu:
Bron Cedex, 69, FR
Champ personnalisé 1: 2030
Daikin France commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, créée au Japon en 1924, Daikin France s’appuie ainsi sur une expertise de plus de 90 ans.
La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde.
Dans le cadre de son développement, la plateformetechnique « Services & Solution Lyon» recherche :
Un Technicien SAV F/H en CDI
Dans le cadre de son développement, notre plateforme Technique « Services et Solution » recrute un Technicien SAV DX F/H en CDI.
Dédié(e) aux interventions sur notre gamme « DX et Pompe à Chaleur », vos missions principales seront les suivantes :
1. En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l’environnement et les conditions d’utilisation de la gamme.
2. Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients ;
3. Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention ;
4. Réaliser sur place un rapport d’intervention précis et complet résumant : L’analyse technique, l’explication des conclusions, les préconisations clients etc. ;
5. Transmettre à votre hiérarchie tout type d’information permettant d’améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites.
Profil
6. Formation : BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques;
7. Expériences : minimum 3 ans dans une fonction similaire;
8. Compétences requises : Vous êtes organisé(e), pédagogue et avez le sens du service. Votre expertise dans le domaine de l’hydraulique, des groupes de technologie inverter et pompe à chaleur résidentiel seront vos atouts;
9. Langues : Anglais B1 (technique)
We believe: Good climate starts with people.
Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.