L’Entreprise
Notre client est un acteur majeur du secteur automobile en Belgique.
Il mise sur la qualité d’accueil, la rigueur opérationnelle et la satisfaction client.
L’équipe après-vente joue un rôle essentiel dans l’expérience globale proposée aux clients.
Le Poste
* Vous accueillez les clients et traitez toutes les demandes liées à leur véhicule.
* Vous informez proactivement les clients de l’avancement des interventions.
* Vous planifiez les travaux en atelier en coordination avec l’équipe technique.
* Vous gérez la facturation et assurez un suivi administratif précis des dossiers.
* Vous proposez des solutions de mobilité et veillez à la satisfaction client.
Le Profil
* Vous communiquez aisément en néerlandais, français et anglais.
* Vous adoptez une approche orientée service et créez un contact client positif.
* Vous travaillez de manière structurée et respectez les engagements pris.
* Vous gardez le cap en période d’activité soutenue.
* Vous disposez idéalement d’une première expérience en après-vente automobile.
L'offre
* CDI à temps plein ou intérim en vue de CDI selon votre situation.
* Fonction variée avec responsabilités au sein d’un groupe solide.
* Formations continues pour développer vos compétences.
* Environnement moderne et équipe collaborative.
* Salaire brut mensuel selon expérience, complété par des avantages extralégaux.