Description:
Vous recherchez un nouvel emploi en tant que Chargé d'assistance dans la région de Liège ? Vous êtes bilingue français néerlandais ? Vous faites preuve d'empathie et vous êtes flexible ? Postulez maintenant !
En qualité de Chargé d'assistance, vos responsabilités seront les suivantes :
* Vous gérez les appels entrants avec écoute, empathie et professionnalisme, en fournissant des informations claires et rassurantes à nos clients et partenaires ;
* Vous expliquez de manière concise les démarches à suivre, les délais et les solutions disponibles pour accompagner nos clients, que ce soit en cas de problème sur la route, à domicile ou de soucis de santé à l'étranger ;
* Vous veillez à un suivi rigoureux des dossiers, un élément clé pour assurer une prise en charge fluide et efficace .
Profil
Votre profil de Chargé d'assistance correspond aux critères suivants :
* Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais (niveau minimum B2) ;
* Vous êtes capable de faire preuve d'empathie et de gérer les situations stressantes avec calme ;
* Vous êtes proactif, bien organisé et avez une bonne gestion des priorités ;
* Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;
* Vous êtes flexible et pouvez travailler selon des horaires variés (jour, nuit et week-end).
Offre
Cette offre de Chargé d'assistance comprend :
* Un contrat fixe ;
* Un salaire compétitif avec des primes pour les horaires de soirée et de week-end, ces primes étant cumulables ;
* Une formation complète dès votre arrivée ;
* Un environnement de travail agréable, accessible et sécurisé.
Intéressé ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui sur l'adresse et construisons ensemble votre avenir professionnel !
Entreprise
Société active dans le secteur des assurances.