Administratief Bediende met klantencontact (NL/FR)
Berchem | Administratief Bediende | Klantencontact | Dynamisch en inclusief | NL&FR | FT of 4/5 | 1106089Over de organisatieVoor een goede klant, een internationale en gekende speler binnen de automotive, kijkt Hays momenteel dringend uit naar een Administratief Medewerker. We zoeken een nieuwe collega om op lange termijn het team te vervoegen.Jouw nieuwe functieJouw verantwoordelijkheden als Administratief Medewerker bestaan uit o.a.:
1. Dienen als de schakel tussen de klant en de interne afdelingen bij problemen en vragen
2. Klantvragen kritisch analyseren op basis van de afgesproken voorwaarden
3. Praktische oplossingen bieden aan de klant, zoals het inplannen van een onderhoud of het aanbieden van een compensatie, en bijdragen aan een positieve klantbeleving
4. De garantieprocessen bewaken en zorgen dat de klant hierin correct begeleid wordt
Jouw profiel
5. Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte functie en je hebt affiniteit met de automotive
6. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel schriftelijk als mondeling
7. Je kan zelfstandig werken en je staat sterk in je schoenen
8. Je bent flexibel en je komt graag terecht in een dynamische omgeving
De arbeidsvoorwaardenOnze klant biedt jou een uitdagende voltijdse functie binnen een zeer groeiend en inclusief bedrijf. Je komt terecht in een dynamische en down-to-earth werkomgeving. Voor jouw ervaring kan je rekenen op een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, tandverzekering etc. Na een inwerkperiode kan je een dag per week van thuis uit werken. De werktijden zijn flexibel en je krijgt meteen een vast contract.