Hotel Aragon heeft een unieke ligging in het hart van de UNESCO werelderfgoedstad Brugge. Alle kamers, waaronder ook familiekamers in Aragon House, werden recent volledig gerenoveerd waarbij veel aandacht besteed werd aan het comfort van de gast. Het ontbijtbuffet – royaal zoals de Vlaamse gastvrijheid – wordt geserveerd in het sfeervolle ontbijtrestaurant. De dag kan stijlvol afgesloten worden met een drankje in de gezellige lounge. Het hotel beschikt ook over een privéparking.
• Leiding geven aan het hotelteam en zorgen voor een efficiënte werking van het hotel;
• Rapportering aan de General Manager;
• Toezicht houden op de naleving van hotelbeleid en -procedures;
• Zorgen voor een uitstekende klantenservice en het onderhouden van goede relaties met gasten;
• Controle van het housekeepingdepartement;
• Controle van bestellingen;
• Opvolging van groepsreservaties;
• Controle inkomende en uitgaande facturatie en financiële administratie;
• Werven, trainen en ontwikkelen van personeel;
• Yield management
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie;
• Uitstekende leiderschaps- en communicatievaardigheden;
• Sterke organisatorische en probleemoplossende vaardigheden;
• Financieel inzicht en ervaring met budgetbeheer;
• Klantgericht en een passie voor gastvrijheid;
• Minimaal bachelordiploma, diploma hotelmanagement is een plus;
• Ervaring met de hedendaagse digitale hoteltools (Mews, Cubilis, Office pakket…);
• Hands-on mentaliteit;
• Vloeiend in Nederlands, Engels en Frans;
• Flexibele ingesteldheid die de gast op de eerste plaats zet
Facturering, Hotelmanagement, Engelse taal, Communicatie, Budgetten beheren, Frans, Management, gastheerschap, Klantendienst, Administratie, Nederlands, Training