Bedrijf Onze klant is een stabiele, goed verankerde
familiale onderneming in Zuid-West-Vlaanderen.
Voor deze servicegerichte organisatie ( diensten/BtoC ) gaan we op zoek naar een
Operations Manager
die samen met de CEO het bedrijf verder
professionaliseert en begeleidt
naar de volgende groeifase. Deze KMO telt een 20tal FTE’s aangevuld met een 20tal fleximedewerkers, en combineert een
rijke dienstverleningstraditie met een uitgesproken toekomstambitie. Kwaliteit, betrouwbaarheid en mensgerichte service vormen al decennialang de kern van haar werking. Het bedrijf staat vandaag op een
kantelpunt: verdere schaalvergroting, optimalisatie van processen en mogelijke uitbreidingen vragen om een
sterke operationele leider.
Jouw functie Als Operations Manager ben je de
rechterhand en sparringpartner van de CEO
en speel je een
centrale rol in de dagelijkse aansturing van de organisatie. Jouw opdracht is structuur, efficiëntie en schaalbaarheid te versterken, zodat de onderneming klaar is voor groei. Je belangrijkste
verantwoordelijkheden :
People management : je leidt, coacht en inspireert een team verspreid over meerdere vestigingen, zorgt voor kennisdeling en interne opleidingen, en werft nieuw talent aan waar nodig. Processen en planning : je structureert het werk, bewaakt de planning en optimaliseert werkmethodes. Efficiëntieverbeteringen signaleer je én voer je door. Kwaliteitsbewaking : door je aanwezigheid op de vestigingen hou je de kwaliteitsstandaarden scherp in het oog. Operationele details : je ziet snel waar praktische acties nodig zijn en onderneemt proactief stappen om alles vlot te laten verlopen. Coördinatie van domeinen : je bent het centrale aanspreekpunt voor je team en externe partners en coördineert verschillende ondersteunende functies zoals IT, facility, wagenparkbeheer en aankoop.
Jouw profiel Deze rol is ideaal voor iemand die
breed mee wil denken en tegelijk hands-on operationeel wil meebouwen .
Woonachtig in de omgeving van de as Kortrijk-Deerlijk Ruime ervaring in het
aansturen van teams
en operaties binnen een dynamische organisatie. Comfortabel als
rechterhand van een eigenaar
in een ambitieuze familiale KMO. Sterk in
structuur, organisatie en procesoptimalisatie. Combineert
analytisch inzicht met pragmatische daadkracht
en een scherp oog voor kansen. Neemt
verantwoordelijkheid
en toont ownership: je initieert en brengt zaken tot een goed einde. Natuurlijke people manager
die teams weet te verbinden en fungeert als centraal aanspreekpunt. Oog voor detail en een sterke focus op
kwalitatieve dienstverlening. Affiniteit met een organisatie die
menselijke service combineert met professionaliteit
(“DNA van een goede huisvader”). Masterdenkniveau
wordt verwacht.
Aanbod Een sleutelpositie met reële impact op de organisatie. Een brede en afwisselende rol met tal van interne en externe contacten. Een stabiel en financieel gezond bedrijf met een duidelijke toekomstvisie. De kans om een organisatie actief te begeleiden naar een volgende fase van groei en professionalisering.