Deze organisatie zoekt een Automation Support Engineer die een cruciale rol speelt in het ondersteunen van geautomatiseerde installaties bij klanten wereldwijd. Je werkt in een technisch uitdagende omgeving waar software, machines en service nauw met elkaar verbonden zijn en waar jouw expertise een directe impact heeft op de werking van productieomgevingen.
In deze functie combineer je analytisch denkwerk met klantgerichte ondersteuning. Je maakt gebruik van technische data, moderne diagnose tools en de kennis van interne specialisten om klanten op een efficiënte en professionele manier verder te helpen. Het is een rol waarin zelfstandigheid, nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid centraal staan.
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
* Je ondersteunt klanten remote bij storingen, technische problemen en automatiseringsgerichte issues.
* Je analyseert binnenkomende serviceaanvragen en reikt gerichte oplossingen aan.
* Je raadpleegt technische gegevens op de server om oorzaken te identificeren.
* Je belt in op PLC systemen voor analyse, troubleshooting en diagnose.
* Je begeleidt klanten bij het uitvoeren van tests en het oplossen van problemen op hun installatie.
Wat verwachten wij van jou?
* Je beschikt over een bachelor of master in automatisering en hebt enkele jaren relevante ervaring.
* Je hebt ervaring met Siemens TIA Portal, Step 7 en Siemens Sinamics Drives.
* Je toont interesse in hydraulische sturingen, SQL databases of .NET.
* Je werkt zelfstandig, stressbestendig en hebt een praktische, hands on mentaliteit.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en kan je plan trekken in het Frans.
Wat bieden wij jou?
* Je ontvangt een bruto maandloon tussen €3200 en €4500, wat zorgt voor een sterk en marktconform vertrekpunt waar je financiële waardering meteen voelbaar is.
* Je krijgt een bedrijfswagen met laadkaart, wat je verplaatsingen zowel praktisch als kostenefficiënt maakt en je dagelijkse comfort verhoogt.
* Je krijgt maaltijdcheques, een netto onkostenvergoeding en alle nodige tools zoals laptop, telefoon en uitgebreide verzekeringen, waardoor je zorgeloos en professioneel uitgerust aan de slag kan gaan.
* Je krijgt flexibiliteit dankzij een telewerkdag per week en flexibele werkuren, wat je toelaat om je werkritme beter af te stemmen op je privéleven voor meer rust en balans.
* Je geniet van 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV dagen en een uitgebreid opleidingsplan, wat je zowel de nodige recuperatie geeft als de kans om voortdurend inhoudelijk te groeien.
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs