Notre client est specialise dans le secteur bancaire. Description de la fonction Le service a la clientele propose par l''equipe Collector Front End a pour but : De rappeler les echeances en retard de recolter des informations qui permettent de comprendre le retard. De proposer des solutions pour eviter une recidive et maintenir une bonne relation. De resoudre le retard au travers d''une prise de promesse de paiement. D''exposer les consequences du non paiement et eviter au client le passage en contentieux. Profil Les candidats auront les competences suivantes : Excellentes connaissances du Neerlandais et du Franais tre apte a travailler en shift ( 8h30 16h30 et 12h 20h ) Oriente clients et resultats Esprit d''equipe Bonne expression orale Ponctuel Esprit positif et analytique Offre Notre client vous offre : un horaire du lundi au vendredi selon 2 shifts ( 8h30 16h30 et 12h 20h ) Cheques repas Bonus mensuel Une belle experience dans une grande banque.