Algemene info
Regio: Antwerpen Gemeente: Kallo (Beveren-Waas) Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Onze klant, een logistieke dienstverlener in de Antwerpse haven, is op zoek naar een Customer Service Bediende die ook het loket voor chauffeurs bedient.
Je komt op een specifieke afdeling in Kallo terecht en werkt nauw samen in je team met 2 andere collega's. In het totaal zijn jullie op de Customer Care met 6.
Na interne opleiding sta je in voor:
1. de ontvangst van chauffeurs aan het loket: je controleert hun documenten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de lading.
2. Je beantwoordt vragen van klanten (telefonisch en per mail) over lopende dossiers, planning, leveringen en documenten.
3. Je stemt af met interne afdelingen zoals planning, magazijn en dispatch.
4. Je zorgt ervoor dat alle documenten (CMR, laad-/losbonnen, douanepapieren) correct en tijdig verwerkt worden.
5. Je houdt toezicht op de naleving van veiligheids- en toegangsprocedures aan het loket.
Vereisten
Vereisten:
6. Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring als administratief- of logistiekbediende op de haven
7. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, extra talenkennis is een troef!
8. Je bent stressbestendig en klantvriendelijk, ook in piekmomenten.
9. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en hebt oog voor detail.
10. Je kan overweg met courante computertoepassingen
11. Je bent bereid om in een flexibel systeem te werken van 06u-14u & 09u-17u
Ervaring:
Minimum 2 jaar ervaring vereist
Rijbewijs:
B (Auto)
Talen:
Nederlands: zeer goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
12. Een afwisselende functie Customer Care & Loket in een gekend Havenbedrijf
13. Een competitief loon op basis van je ervaring aangevuld met extralegale voordelen
14. Paritair comité van de Haven (226), 37u/week
15. 20 verlofdagen + 3 sectorale ADV dagen op jaarbasis
16. Elke 5 jaar, één dag anciënniteitsverlof
17. werkuren tussen 06u-17u
18. Een collegiaal team met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)