Poste : Vendeur Intérieur
L'objectif principal est de soutenir la croissance de notre entreprise en assurant un processus de vente efficace, de l'identification des prospects à la finalisation des contrats.
Missions Principales
* Prospection et identification des prospects
* Identifier et qualifier de nouveaux prospects pour notre plateforme.
* Contacter les commerçants (restaurants, magasins, centres de loisirs) pour présenter notre application et ses avantages.
* Analyser les besoins des clients et identifier des opportunités de vente adaptées aux spécificités de chaque prospect.
Gestion des Leads et des Relations Commerciales
* Suivre et maintenir une base de données à jour des prospects et clients dans notre CRM.
* Assurer un suivi régulier des prospects pour maintenir l'engagement et répondre à leurs questions.
* Développer des propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins identifiés.
Négociation et Clôture des Ventes
* Présenter et démontrer les fonctionnalités de notre plateforme pour convaincre les prospects de la valeur de notre plateforme.
* Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes.
* Suivre les processus de souscription et aider les prospects à se lancer sur la plateforme.
Suivi Post-Vente et Fidélisation
* Assurer la satisfaction des clients après l'activation de leurs comptes.
* Identifier des opportunités de ventes additionnelles ou de renouvellements d'abonnement.
* Travailler avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale.
Vous devez avoir les compétences suivantes : Compétences clés
* Excellente maîtrise de la communication écrite et orale en français et néerlandais.
* Expérience en vente B2B, idéalement dans les secteurs du marketing digital ou des technologies.
* Maîtrise des outils CRM (ex : Salesforce, HubSpot).
* Compétences en négociation et gestion des objections.
* Connaissance des solutions SaaS et de leur fonctionnement.
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