Description de l’entreprise
Notre client est une entreprise spécialisée dans la vente, l’entretien et la réparation de véhicules automobiles, aussi bien particuliers qu’utilitaires. Elle dispose de plusieurs concessions et se consacre principalement à une marque asiatique de renom.
Au sein de cette société, chaque collaborateur incarne les valeurs de l’entreprise et veille à en refléter une image positive. Cela implique de faire preuve de diplomatie, de discrétion et de savoir-être, tant avec les clients qu’avec les collègues.
L’équipe dirigeante (direction, ressources humaines, etc.) se distingue par sa disponibilité et sa proximité, favorisant ainsi une ambiance conviviale et un bon esprit d’équipe.
Description de l’emploi
Accueillir les clients en personne ou par téléphone, et répondre à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle.
Gestion des rendez-vous clients et des plannings des mécaniciens et carrossiers pour les services de maintenance et de réparation des véhicules.
Gestion des dossiers clients et suivi des devis, facturations et suivi des paiements.
Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée.
Gestion des leasings : demande de leasing, création de facture via MRT.
Gestion des dossiers garanties clients.
Gestion du magasin : commander, réceptionner et ranger les pièces nécessaires, et gérer les stocks.
Gérer la pompe à essence en bon père de famille.
Exigences du poste
Expérience indispensable de minimum 2 ans au sein d’une réception automobile, en tant que réceptionniste et/ou magasinier.
Expérience préalable en gestion de garantie.
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Excel, logiciel de gestion de la relation client).
Expérience préalable d’iReach.
Organisé, ayant le sens des priorités.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Des connaissances des logiciels PlanManager et MRT sont des atouts non négligeables mais pas requis.
Arbeidsvoorwaarden
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!