1. Vous serez responsable du traitement des commandes des clients avec précision et clarté, en veillant à ce que les clients soient toujours informés de l'état de leur commande et de la livraison.
2. Vous aurez l'opportunité de résoudre les défis de manière créative, favorisant ainsi une forte satisfaction client.
3. Avec votre sens aigu du détail, vous générerez des factures précises et maintiendrez des dossiers complets.
4. En collaborant étroitement avec des équipes dynamiques de vente, de logistique et de finance, vous contribuerez à rationaliser nos opérations.
5. Vous surveillerez l'inventaire et recueillerez des retours précieux des clients, favorisant l'amélioration continue.
6. Vous parlez français et néerlandais. La connaissance de l'anglais est un plus.
7. Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le Customer Service.
8. Vous êtes orienté vers le client, aimez trouver des solutions et êtes passionné par l'aide aux autres.
9. Vous possédez de solides compétences en communication, démontrez votre capacité à travailler sous pression et avez de l'expérience avec les systèmes de gestion des commandes.
10. Votre approche proactive de la résolution de problèmes et votre esprit d'équipe feront de vous un atout précieux pour notre équipe.
* Un package salarial attractif.
* Des options de télétravail.
* Un contrat temporaire de 6 mois avec possibilité d'emploi permanent.
De plus, nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement d'équipe soutenant et des primes basées sur la performance pour récompenser vos contributions.