Description de l'annonce
Dans un rôle à la fois technique et commercial, vous serez le représentant du service après-vente et assurerez la satisfaction des clients en respectant les normes de qualité de service des marques et du groupe. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre mission consistera à :
* Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de leur véhicule
* Planifier les rendez-vous en optimisant la capacité de l’atelier
* Conseiller les clients sur le type, l’importance et le coût des réparations
* Établir les ordres de réparation et les devis
* Facturer les travaux réalisés
* Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions effectuées
* Proposer des produits et services complémentaires
* Traiter les réclamations
Votre profil
* Vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction similaire et avez un attrait pour le secteur automobile, ainsi qu’un fort esprit d’équipe.
* Vous attachez une attention particulière à la relation client et avez le sens du commerce.
* Vous disposez d’une grande capacité d’organisation et d’un bon sens des priorités.
* Vous êtes soucieux de la qualité du travail et des attentes des clients.
Notre offre
Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler ou à nous envoyer votre CV par mail à recruitment.namur@dajobs.be.
About Us
Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l’entreprise qu’il vous faut !
Avec plus de 70 ans d’expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l’emploi qui vous correspond.
Pourquoi choisir DaJobs ?
* Des missions adaptées à vos compétences et envies.
* Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
* Une entreprise qui valorise l’humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.
Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !
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