Description de l'emploi Pour une société active dans le financement automobile, nous recherchons un super gestionnaire relation clientèle (H/F/X). Vous travaillerez pour la partie leasing de la société. Vos missions seront les suivantes : - Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et vous répondez à leurs questions, demandes d’adaptation de contrat et assistance si nécessaire - Vous apportez rapidement et efficacement, les renseignements souhaités aux clients, collègues et partenaires de sorte de garantir à chacun une expérience de qualité - Vous êtes un soutien pour les collaborateurs de première ligne lorsque les demandes sont plus complexes Profil Critères indispensables : - Vous disposez au minimum d'un bachelier - Au moins une première expérience dans un service relation client - Vous parlez et écrivez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez d’un bon niveau (B2 minimum) dans la seconde langue (écrit et parlé) - Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et orienté solutions - Vous aimez le contact client Atouts : - Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile et/ou bancaire - Vous disposez d'une certification PCP (ou vous êtes disposé à la suivre) - Vous disposez de la certification Febelfin Offre Contrat : - Contrat intérimaire de 3 mois qui sera très certainement prolongé Package salarial : - Salaire selon votre expérience - Chèques repas - Autres avantages extralégaux après votre période intérimaire Horaires : - De jour (horaires classiques de bureau) - En semaine - 38h/semaine Vous correspondez au profil recherché ? Postulez dès maintenant en ligne ou par mail à lea.tinck@adecco.be