Uw rolAls UX Designer Researcher ontwerp je gebruiksvriendelijke interfaces en verbeter je voortdurend de gebruikerservaring van onze toepassingen en websitesConcreet neem je deel aan de behoefteanalyse en zorg je ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalenJe bepaalt en plant de onderzoeksmethoden en helpt deelnemers te werven om de nodige informatie te verzamelen (interviews, enqutes, focusgroepen, gebruikerstests, enz.)Je stelt de meest geschikte oplossing voor en ontwerpt de interfaces (mobile first prototyping)Je assisteert de analisten en ontwikkelaars bij het ontwerp van de gebruikersinterfaces en zorgt ervoor dat de ontwikkelde applicatie voldoet aan de eisen van de gebruikers en hun omgevingJe zorgt ervoor dat de grafische vormgeving van de toepassingen wordt gecontroleerd in overeenstemming met de toegankelijkheidsregelsJe bouwt en zet de governance van een design system opJe draagt bij aan het ontwerp van diensten (Service Design) door gebruikersgerichte oplossingen voor te stellen. Om dit te bereiken, volg je het iteratieve en collaboratieve creatieprocesDoorheen de projecten onderhoud je een regelmatige en doeltreffende communicatie met de klanten en het team Uw profielJe hebt een universitair diploma (idealiter een master in productontwikkeling) en minstens 5 jaar ervaring met het ontwerpen van mobiele en webinterfacesDe UX/UI wereld boeit jeJe hebt sterke analytische vaardigheden, creatieve talenten en goede luistervaardigheden.Je bent creatief, stressbestendig en je toont empathieJe bent van nature nieuwsgierig: je experimenteert graag en houdt ervan nieuwe hulpmiddelen en werkmethoden te ontdekkenJe hebt geweldige interpersoonlijke vaardigheden en bent in staat je visie te delen met de klanten en het managementJe kunt zelfstandig werken, maar je bent ook een sterke teamspelerJe hebt goede communicatieve vaardigheden, een goede schrijfvaardigheid, een kritische geest en bent resultaatgerichtJe hebt een goede expertise van de user centered designmethodes alsook tools en technieken voor interviews/workshopsJe bent vertrouwd met grafische ontwerpsoftware (Adobe), prototypingtools (Axure) en met cardsortingtoolsJe hebt een sterke achtergrond in Service Design en beheerst de 5 belangrijkste principes (user centered design, co creatie, iteratie, design met sequenties, het vinden van het nodige bewijs en een holistische kijk)Je hebt ervaring met de implementatie van een Design System GovernanceJe hebt ook een goede kennis van MS Office en van de contentmanagementsystemenJe bent vertrouwd met de eisen zoals het aanpassen van de interfaces aan verschillende schermafmetingen (responsive design)Kennis van de Wgag 2.1 AA toegankelijkheidsnormen is een pluspuntKennis van de overheidssector en van de sociale zekerheid in het bijzonder is een pluspuntJe bent perfect tweetalig (NL/FR) Ons aanbodJe krijgt e