WE SIGN FOR SAFETY
Meer dan 40 jaar ervaring doen dienst als een echte toegevoegde waarde voor onze klanten als totaalleverancier inzake
wegmarkeringe
n,
signalisati
e,
straatmeubilai
r en
bouw- en verkeerstechnieke
n
.Wie Trafiroad kiest, kiest voor kwaliteit, stabiliteit en duurzaamheid
.
BeATrafiroad
ieBij Trafiroad bieden we onze klanten de beste oplossingen op het gebied van infrastructuur, verkeersveiligheid, signalisatie en straatmeubilair. Dankzij onze expertise en sterke marktpositie leveren we hoogwaardige producten en diensten, ondersteund door een klantgerichte en efficiënte binnendienst. Samen bouwen we aan een efficiëntere en veiligere mobiliteit, en daar hebben we jou bij nodi
**g
Ben jij een ervaren professional die operationele daadkracht combineert met analytisch inzicht en een sterk gevoel voor mensen? Dan zijn wij op zoek naar j**
ouA
ls Senior Back Office & Binnendienst L
ead werk je actief mee binnen onze binnendienst, maar neem je ook de lead in het aanbrengen van structuur, het opvolgen van cijfers, het uitzetten van acties en het optimaal inzetten van collega's. Jij combineert vakkennis met leiderschap, overziet de operationele flow van offertes tot orders, en zorgt ervoor dat ons team effectief en met plezier werkt aan de juiste prioriteit
en.Je zit letterli
jk in het t
eam, maar brengt ook net dat beetje extra: inzichten, richting en overzic
**ht.
Wat ga je d**
* oen?Actief meewerken in de dagelijkse werking van de binnendienst: offertes opmaken, orders verwerken, klantendossiers behe
* ren.Analyses uitvoeren op orderstromen, offertesucces, teamperformance en andere relevante KP
* I's.Rapporteren aan management en meedenken over optimalisatie van processen, producten en klantbenader
* ing.Structuur aanbrengen in de backoffice-processen en zorgen voor duidelijke prioritei
* ten.Het werk verdelen binnen het team op basis van sterktes, ervaring en workl
* oad.Coachen, motiveren en ondersteunen van collega's in hun persoonlijke en professionele ontwikkel
* ing.Fungeren als aanspreekpunt bij interne vragen rond werkverdeling, complexere dossiers of escalat
* ies.Proactief verbeterpunten signaleren en actiegericht aanpak
ken.Samenwerken met sales, productie/logistiek en management om de interne werking te verster
**ken.
Verei**
* sten:Minstens 5 tot 8 jaar ervaring in een binnendienst, sales support, back-office of buitendienst
* -rol.Je hebt een master denk- en werkniveau, bijvoorbeeld door een opleidi
* ng inBedrijfsmanagement, Office Management, Handelswetenschappen of Commerciële rich
* ting.Handelswetenschappen, bedrijfskunde, business administr
* ationToegepaste economische wetensch
* appenHandelsinge
* nieurKennis van offerte- en orderprocessen in een B2B-omgeving (idealiter technisch/productgeri
* cht).Sterke analytische skills: ervaring met cijfers, dashboards, KPI's en het vertalen naar ac
* ties.Ervaring in het aansturen of begeleiden van colle
* ga's.Vlot met Excel, draaitabellen en gewend om te werken met ERP/CRM-systemen. (Exact Online is een plus
* punt)Communicatief sterk in Nederlands; kennis van Frans of Engels is een
* plus.Planmatig, nauwkeurig, zelfsta
ndig.Jouw Pro
* fiel:Analytisch en strateg
isch: je denkt verder dan de dag van van
* daag.Hands-on le
ider: je neemt initiatief én steekt zelf de handen uit de mo
* uwen.Mensger
icht: je voelt aan wat collega's nodig hebben om te gro
* eien.Resultaatgedr
even: je stuurt op output en efficië
* ntie.Communicatief s
terk: je weet te verbinden tussen teams en niv
* eaus.Oplossingsger
icht: je denkt in kansen, niet in probl
* emen.Proactief en gestructur
eerd: je brengt rust, overzicht en rich
* ting.Sterke interess
e in bedrijfsprocessen, klantenservice en continue verbet
e
ring.Wat bieden wij
* jou?Een afwisselende job met voldoende uitda
g
* ing. Een voltijdse functie van onbepaalde
* duur.Je krijgt een uitgebreide overdracht en leert on-the
* -job.Correcte verloning volgens kennis en motivatie, aangevuld met een ruim pakket aan extralegale voord
* elen.20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV d
* agen.Een dynamische, innovatieve en motiverende werkomgeving, met leuke bedrijfscultuur waar plaats is voor eigen inb
* reng.Een veelzijdige rol met veel autonomie en im
* pact.Een fijn, hecht team waarin samenwerken centraal s
taat.