Ontvangen van klantenTe woord staan van klanten (telefonisch en face-to-face) omtrent facturen, schadedossiers, service, uit te voeren werken,...Opmaken werkplanning en werkorders en deze doorgeven aan de werkplaatsOpmaken van bestekken en deze bespreken met de klantNegotiëren met externe partners/experts/verzekeringsmaatschappijen/...Verzorgen van naverkoop administratieKlachtenbehandeling en volledige klantenopvolgingBeheren van voertuigen en klantenfichesVoorbereiden van de facturatieBijdragen tot de klantentevredenheidBijdragen tot de omzet van de afdelingRapporteren aan de WerkplaatsverantwoordelijkeFunctie-eisenJe hebt (technische) affiniteit en interesse in automotive.Je beschikt bij voorkeur over een professionele bachelorJe hebt minstens drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie.Je bent administratief aangelegd en hebt een zekere computerkennis. Kennis van Informex is een pluspunt.Je bent tweetalig Nederlands/Frans, mondeling en schriftelijk.Je werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband en heeft een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid.Je bent klantgerichtJe blinkt uit in plannen en organiserenJe focust op probleemoplossend denkenJe bent stressbestendigJe kan nauwkeurig en efficiënt werkenJe bent commercieel ingesteldArbeidsvoorwaardenEen voltijds vast contract van onbepaalde duur.Een aantrekkelijke verloning met 12 ADV-dagen en extralegale voordelen.Een interessante functie in een goed draaiend team met sterke leidinggevende.Een professionele omgeving met toewijding, integriteit en hoge kwaliteitstreven.Bijscholingen en doorgroeimogelijkheden binnen een premium merk.Onze werkplaats is makkelijk bereikbaar met ruime parking en is filevrij.