Word het eerste aanspreekpunt voor klanten in een premium bankproject. Help hen met vragen over online bankieren en digitale betalingen. Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid zijn essentieel. Start met een interimcontract met optie op vast na een succesvolle periode.
Als klantendienstmedewerker binnen een premium bankproject ben jij de eerste persoon die klanten te spreken krijgen. Je helpt hen bij vragen over online bankieren, digitale betalingen en andere bankgerelateerde diensten. Jouw doel is om een kwalitatieve en klantgerichte service te bieden die de verwachtingen van de klant overtreft.
Een gemiddelde dag in deze rol omvat het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten, het bieden van ondersteuning bij technische vragen en het begeleiden van klanten door verschillende bankprocedures. Je werkt nauw samen met andere teamleden om ervoor te zorgen dat elke klant een consistente en gepersonaliseerde service-ervaring ontvangt.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en je carrière te starten in de banksector? Solliciteer vandaag nog en ervaar hoe het is om te werken in een innovatieve en klantgerichte omgeving
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de klantenservice-industrie, gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige service-oplossingen voor verschillende sectoren. Met een focus op innovatie en klanttevredenheid, biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan.
* Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
* Oplossingsgericht, stressbestendig en nauwkeurig
* Diploma secundair onderwijs
* Affiniteit met digitale tools en online bankieren
* Bereid om het FSMA-examen te behalen
* Ervaring is een plus, motivatie en leergierigheid zijn essentieel
* Werkuren maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 18:00
* Interne opleiding van ongeveer twee weken
* Doorgroeimogelijkheden binnen de banksector
* Hybride werken mogelijk na 3–4 maanden
Een vast contract kan worden aangeboden na een succesvolle interimperiode.
Voor meer informatie, neem contact op met Kyara van Job Talent Sint-Truiden via