Pour un de nos clients actif dans le secteur pharmaceutique dans la région namuroise, nous sommes activement à la recherche d’un assistant commercial interne français - néerlandais.
Vos tâches :
1. Vous gérez des dossiers de A à Z, principalement par mail.
2. Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,…);
3. Vous répondez aux demandes d’aides des utilisateurs;
4. Vous enregistrez et traitez les demandes d’interventions des utilisateurs;
5. Vous gérez les documents administratifs relatifs aux interventions;
6. Vous assurez le suivi du classement des documents;
7. Vous enregistrez et transmettez les plaintes des utilisateurs et des clients au responsable des services aux clients;
Wat wij van jou vragen:
8. Vous êtes bilingue français - néerlandais ( C1-C2), tant à l’écrit qu’à l’oral ;
9. Vous êtes proactif, enthousiaste et désireux de vous investir dans la vie de l’entreprise ;
10. Vous êtes motivé, polyvalent et méticuleux ;
11. Une expérience dans un service clientèle est un atout.
12. Vous maitrisez la suite Office et avez une formation niveau baccalauréat
13. Une voiture est indispensable pour se rendre à l'entreprise.
Wat wij jou bieden:
14. Vous intégrez une entreprise en pleine croissance dans un cadre de travail agréable et entouré d’une équipe dynamique, enthousiaste, motivée.
15. Cette entreprise est très flexible et est ouverte à un emploi à temps plein ou à 4/5e, ou encore à un 9/ où vous pouvez prendre, par exemple, 1 jour de congé toutes les 2 semaines. Le télétravail est envisageable après une période de formation.
L'entreprise propose un salaire attrayant, assorti de chèques repas d'une valeur de 8 euros, ainsi qu'une voiture de fonction à l'engagement.