Robert Half is op zoek naar een Administratief Medewerker Contracten & Facturatie (M/V/X). Over de organisatieDe organisatie maakt deel uit van een sterk groeiende beveiligingsgroep. Het hoofdkantoor bevindt zich in Hasselt, met vestigingen in Gent, Antwerpen, Wallonië (DBS) en een nieuwe opstart in Brussel. In Kontich werken 11 collega's op kantoor, aangevuld met techniekers op de baan. Vanuit hier wordt alles opgevolgd: van planning en magazijn tot administratie en sales.De organisatie combineert jarenlange anciënniteit (sommige collega's al 20-30 jaar in dienst) met groei en verandering. Door de sterke groei en verschuiving van taken binnen het team, breiden ze het administratieve team verder uit.Jouw teamJe komt terecht in het administratieve team in Kontich.
Jouw takenAls Administratief Medewerker Contracten & Facturatie ben je een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Contractfacturatie en opvolging van contractopzeggingenOpstellen en versturen van contracten voor nieuwe klanten en opvolgen van ondertekeningBeheer en doorsturen van onderhoudsschema'sKlachtenbehandeling via mail en telefoon: analyseren van de klacht en actief op zoek gaan naar oplossingen (bv. contact met techniekers)Nakijken van service- en montagebonnen en beoordelen of deze gefactureerd mogen wordenOpvolgen van de algemene mailboxOpmaken van creditnota'sBeantwoorden van klantvragen rond facturatie, contracten en opzeggingenOpvolgen van contracten met externe partners (bv. meldkamer bij inbraakpogingen)Occasioneel onthaal van bezoekersEr wordt voorzien in een grondige opleiding, die initieel wat tijd in beslag neemt.
Jouw profielBachelor denkniveauBij voorkeur reeds relevante administratieve ervaringJe kan zelfstandig werken en voelt je comfortabel in een rol met veel afwisselingAnalytisch, praktisch en down-to-earthDiscreet en betrouwbaar (je werkt met gevoelige informatie zoals codewoorden)Positief ingesteld en communicatief aan de telefoonJe werkt vlot met IT-systemenJe durft Engels en Frans te gebruiken (o.a. klanten in Brussel)
Onthaal, Administratie, Facturering, Engelse taal, Klachtenmanagement, Frans