Ben jij een gedreven ICT'er met een hart voor klantenservice en een passie voor technologie?
Voor een klant in Diepenbeek zoeken we een enthousiaste en ervaren ICT Support Engineer die onze klanten in het KMO-segment wil ondersteunen met een vlekkeloze ICT-werking.
Als ICT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor de installatie, configuratie, ondersteuning en het onderhoud van uiteenlopende ICT-omgevingen — zowel ter plaatse bij klanten als vanop afstand.
Een greep uit je taken:
1. ICT-ondersteuning bieden op vlak van software, hardware en netwerken
2. Technische problemen analyseren en oplossen in diverse systemen
3. Telefonische helpdesk en remote support
4. Upgrades en beveiligingsverbeteringen uitvoeren
5. Infrastructuur beheren: firewalls, databases, endpoint security, enz.
6. Configuraties beheren en documenteren
7. Apparatuur installeren en testen
8. Logbestanden analyseren
9. Klantentevredenheid en rendabiliteit bewaken
Wat wij van jou vragen:
10. Bachelor in een IT-richting of gelijkwaardig door ervaring
11. Minstens enkele jaren relevante ervaring als IT-support engineer
12. Uitstekende kennis van hardware, software, netwerken, virtualisatie en cloud (Azure is een plus)
13. Goede kennis van IT-beveiliging en remote tools
14. Analytisch en probleemoplossend vermogen
15. Communicatief sterk, klantgericht, stressbestendig en flexibel
16. Zelfstandig, nauwkeurig, ordelijk en administratief correct
17. Je beschikt over een rijbewijs B
18. Talenkennis: Nederlands en Engels zeer goed
Extra pluspunten:
19. Ervaring met MS Azure of adviserende IT-rollen
20. Bereidheid om bij te scholen of certificeringen te behalen
21. Nieuwsgierigheid naar nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied
22. Je zegt enthousiast "hallo" tegen onze kantoorhonden
Wat wij jou bieden:
23. Een dynamische en collegiale werksfeer met enthousiaste collega’s
24. Veel afwisseling en autonomie in je job
25. Wekelijkse lunchmeetings met heerlijke broodjes
26. Marktconform loon op basis van ervaring en competenties
27. Bedrijfswagen, laptop, GSM, maaltijdcheques, groepsverzekering en extra voordelen
28. Fijne collega’s en... kantoorhonden!
29. Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen