Description de l’entreprise
Notre client est un groupe AUTOMOBILE, composé de 7 concessions établies en Wallonie (dont 4 dans le Brabant Wallon : Chastre, Nivelles Tubize et Waterloo). Groupe qui a su garder un esprit familial avec un travail orienté satisfaction client.
Description de l’emploi
En tant que Réceptionnaire Automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
-Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
-Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
-Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
-Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
-Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
-Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
-Vous établissez la facturation ;
-Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Exigences du poste
-Vous disposez de bonnes connaissances de la mécanique automobile.
-Vous avez de préférence une expérience en tant que réceptionnaire automobile ou autre fonction dans le secteur automobile.
-Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
-Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
-Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
-Vous vous avez une excellente expression orale en français.
Arbeidsvoorwaarden
Ce que nous offrons :
- Un CDI avec un salaire attractif et des avantages sociaux intéressants jusqu'à 3.500 € brut avec voiture pour un expert
- Un environnement de travail agréable et moderne
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel
- La possibilité de travailler dans l'une de nos concessions situées à Chastre, Nivelles, Tubize ou Waterloo, en fonction de vos préférences et de votre lieu de résidence