Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Wij zoeken een gedreven Business Support Officer voor onze klant in Leuven. Als jij een echte problem solver bent die graag mensen helpt, zelfs in uitdagende situaties, en als je je graag verdiept in bedrijfsapplicaties, dan is dit de rol voor jou! In de rol van Business Support Officer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van geautomatiseerde functionele processen binnen de retail sector. Taken: Zorg voor de goede werking van de verschillende bedrijfsapplicaties en los eventuele problemen op. Behandel vragen vanuit de winkels en andere afdelingen via een ticketsysteem en bied operationele ondersteuning. Werk mee aan procedures voor diverse operationele taken binnen het team. Fungeer als kenniscentrum waar iedereen terecht kan met vragen. Profiel Je hebt een bachelordiploma en enkele jaren ervaring in procesmanagement of een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een complexe administratieve omgeving. Dankzij je uitstekende communicatieve vaardigheden, verantwoordelijkheidsgevoel en klantgerichtheid, help je collega''s graag verder. Je bent een echte duizendpoot die vlot kan schakelen tussen verschillende taken en stressbestendig is. Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken. Kennis van SAP en LSNAV zijn een pluspunt, evenals ervaring met boekhouding. Je beheerst zowel Nederlands als Frans goed. Aanbod Een sterk team met ervaren collega''s die jou begeleiden en ondersteunen. Jobspecifieke opleidingen om jouw functie tot in de puntjes uit te voeren. Mogelijkheden voor doorgroei. Een aantrekkelijk salaris met diverse voordelen