Fleequid is een Europese digitale scale-up die gespecialiseerd is in de online verkoop van tweedehands bussen via een B2B-platform dat zowel veilingen als rechtstreekse transacties ondersteunt.
Onze missie is om de touringcar- en bussector te revolutioneren door elke stap van het koop- en verkoopproces te digitaliseren, waardoor de werking voor professionele klanten veel eenvoudiger en transparanter wordt.
Met een internationaal team van meer dan 60 mensen bouwen we aan een cultuur van samenwerking, innovatie en verantwoordelijkheid.
Functieomschrijving We zijn op zoek naar een drietalige (Frans-Nederlands-Engels), nauwkeurige, autonome en klantgerichte professional om ons BeNeLux-Frankrijk team te versterken.
Je speelt een sleutelrol in de efficiëntie van onze online veilingen en in de tevredenheid van onze klanten.
Deze functie combineert backoffice- en klantendiensttaken en dekt de volledige levenscyclus van de veilingverkoop.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
* Ondersteunen van klanten bij de voorbereiding van alle documenten en dossiers
* Voorbereiden en plannen van veilingen
* Opvolgen van de verkoopcyclus (voorbereiding, publicatie, afsluiting)
* Begeleiden van klanten (kopers en verkopers) tijdens en na de transactie
* Beheren van documentatie (facturatie, eigendomsoverdrachten, exportprocedures)
* Oplossen van operationele problemen met betrekking tot verkoop en leveringen
Profiel
* Minimaal 5 jaar ervaring in klantendienst of operations, bij voorkeur in een omgeving van voertuigimport/export
* Sterke digitale vaardigheden, vooral met tools zoals HubSpot/CRM en MS Office; ervaring met Trello is een pluspunt
* Nauwkeurigheid, zelfstandigheid en betrouwbaarheid
* Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Frans, Nederlands en Engels
* Kennis van andere Europese talen is een plus
Aanbod
* Een dynamische, innovatieve en snelgroeiende werkomgeving
* Een gestructureerd onboardingprogramma en permanente training on the job
* Een jong, informeel en resultaatgericht team
* Verloning op basis van ervaring
* Echte doorgroeimogelijkheden