Overview
Als Collector Front End voor een grote bank in het centrum van Brussel. Werk je 37u per week in 3 verschillende shiften om de dienstverlening continu te kunnen houden. Werkuren zijn tussen 8u00 en 20u00.
Profil et qualifications
* Ervaring in klantenservice of sales is een pluspunt.
* Teamplayer
* Diploma Secundaire onderwijs behaald
* Perfect tweetalig om klanten zowel in het Nederlands als in het Frans kunnen helpen.
* Een relevante ervaring in credit collection is een meerwaarde
* Ervaring in klantenservice of sales is een pluspunt.
* Goede communicatieve vaardigheden.
* Klantgerichtheid
* Assertief
* Kritisch denken
* Analytisch denkvermogen
Responsibilities
* Klanten contacteren over openstaande betalingen.
* Klanten adviseren over betalingsmogelijkheden.
* Betalingsregelingen voorstellen en opvolgen.
* Klantgegevens bijhouden in systemen.
* Samenwerken met andere afdelingen binnen de bank.
* Documenten coderen, klasseren en archiveren
Compétences linguistiques
* Néerlandais (atout) – Comprendre: Expérimenté (C1); Écrire: Expérimenté (C1); Lire: Expérimenté (C1); Parler: Expérimenté (C1)
Avantages du poste
(BE0428327551)
#J-18808-Ljbffr