Assistante Clientèle
Nous recherchons une personne motivée pour occuper le poste d'assistante clientèle. Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance, traiter les demandes des clients par e-mail et téléphone, et établir les factures à leur attention.
Compétences requises
* Maîtrise de l'anglais et du français
* Capacité à communiquer de manière professionnelle
* Résistance au stress
* Bonne compréhension de l'environnement multiculturel
Vos tâches comprendront également la maintenance d'un contact constant avec les clients, la réception de leurs besoins et questions, et la transmission de tout problème ou anomalie aux coordinateurs et services concernés.
Conditions de travail
* Disponibilité du lundi au dimanche entre 6h et 23h
* Formation continue offerte par l'entreprise
Avantages
* Contrat à durée indéterminée après période d'intérim
* Salaire attractif
* Divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, primes, abonnement gratuit aux transports en commun)
Tâches quotidiennes
1. Gestion et contrôle des dossiers d'assistance
2. Traitement des demandes des clients