Pour un commerce de détail important on recherche un/e DIRECTEUR/DIRECTRICE DE MAGASIN.
Vos responsabilités
Le/la directeur/-trice de magasin est en charge de l'ensemble des opérations et de la gestion quotidienne du magasin.
Il/elle supervise la vente et le service après-vente, l’administration, les ressources humaines et la logistique.
Les responsabilités concrètes comprennent, entre autres :
- l’organisation générale, y compris l’agencement correct du magasin, l’ajustement régulier de la présentation des produits, le développement d’idées promotionnelles et commerciales basées sur les résultats des ventes, … ;
- la supervision de la logistique et de la gestion des stocks, y compris le développement de la gamme de produits à vendre, la mise en place d’un processus de commande centralisé et efficace, la conclusion d’accords sur les prix, l’organisation et le contrôle des stocks ;
- la gestion du personnel, y compris le recrutement et les entretiens d'évaluation ;
- la supervision de la comptabilité, y compris la vérification des factures ;
- le suivi et l’analyse des chiffres de vente et des résultats, y compris des rapports réguliers sur la situation du magasin, l’évaluation de la rentabilité des produits, comparaison des parts de marché avec la concurrence, … ;
- une communication interne efficace, à tous les niveaux ;
- Gestion des litiges et réclamations, évaluation des réclamations et proposition de solutions conformes aux procédures, etc.
Qui êtes-vous?
Vos expériences et compétences clés:
Niveau Bac+3 minimum
Expérience pertinente en gestion de point de vente B2C
Bonnes connaissances financières et informatiques
Manager d'équipe motivant et opérationnel, doté d'une grande fermeté, direct et charismatique
Orienté résultats et objectifs, avec une forte énergie et la capacité de la transmettre aux collaborateurs.
Excellent esprit d'équipe, volonté d'accompagner et de former les autres
Confiance en soi
Solides compétences analytiques, rigoureux et précis
Diplomate et empathique
Autonome, énergique, pragmatique, capable de travailler sous pression
Excellentes compétences en gestion de projet, sens de l'organisation
Exemplarité en matière de leadership personnel et d'équipe
Capacité à motiver et à accompagner les équipes et les individus
Proactivité dans la résolution de problèmes et forte motivation intrinsèque
Sens du marché et de la satisfaction client
Disponibilité pour travailler le week-end si nécessaire.