Nous recherchons un·e conseiller·e technico-commercial·e pour accompagner nos clients dans leurs projets et leur proposer les solutions les plus adaptées, tant sur le plan technique que budgétaire.
Ce poste est central dans l’entreprise : il fait le lien entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. La qualité du conseil, le suivi des dossiers et la capacité à créer une relation de confiance avec les clients sont essentiels dans cette fonction.
Responsabilités
* Accueillir et conseiller les clients en magasin, par téléphone ou par mail
* Comprendre les besoins techniques et proposer des solutions adaptées
* Réaliser des offres de prix claires et précises
* Assurer le suivi des devis et relancer les clients
* Suivre les commandes en collaboration avec la logistique et l’administration
* Développer une relation durable avec les clients
* Se tenir informé·e des produits et de leurs évolutions
* Participer aux actions commerciales et à la mise en avant des produits
Qualifications
* Formation commerciale ou technique, ou expérience équivalente
* Affinité avec les matériaux bois et compréhension du secteur de la construction
* Bon contact client et sens du service
* Aisance à l’oral et à l’écrit
* Esprit d’analyse pour comprendre les besoins et proposer des solutions
* Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
* Capacité à travailler en équipe
* À l’aise avec les outils informatiques de base