Qu'allez-vous faire?
En tant que réceptionnaire, vous serez le point de contact privilégié entre les clients et l’atelier. Vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel, tout en garantissant le bon déroulement des interventions techniques. Vos responsabilités incluent : Accueillir, accompagner et orienter les clients avec professionnalisme Assurer le suivi des appels téléphoniques et des demandes clients Identifier les besoins et attentes des clients pour proposer des solutions adaptées Organiser et planifier les rendez-vous en atelier Établir les plannings de réparation en coordination avec les équipes techniques Préparer les ordres de réparation pour les mécaniciens Gérer la facturation des prestations Restituer les véhicules en expliquant clairement les travaux réalisés
Qui êtes-vous? m/v/x
1. Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
2. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
3. Vous êtes une personne rigoureuse, consciencieuse et accueillante.
4. Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.
5. Vous êtes capable de gérer toute situation avec les clients.
6. Le stress ne vous fait pas peur.
Connaissances professionnelles: Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile. Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
7. Nous vous proposons une mission avec un salaire attrayant en vue d'un CDI dans une structure familiale.