Bedrijfsinformatie
Onze klant is een toonaangevende mobiliteitspartner met een uitgebreid netwerk aan vestigingen in binnen- en buitenland. Het bedrijf combineert jarenlange ervaring met een sterke focus op innovatie, klantgerichtheid en service. Onze klant biedt totaaloplossingen voor particulieren en bedrijven, gaande van verkoop tot onderhoud, carrosserie en leasing. Werken bij onze klant werken betekent deel uitmaken van een ondernemende en warme organisatie waar medewerkers centraal staan en waar ruimte is voor groei en initiatief.
Functieomschrijving
Als vestigingsmanager te Hasselt ben jij hét aanspreekpunt voor zowel je team als onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het filiaal en neemt alle eindbeslissingen in het carrosserieproces. Jouw takenpakket omvat onder andere:
* Het aansturen, motiveren en coachen van een team van 15 carrossiers en 3 front desk medewerkers
* Eindbeslissingen nemen over de herstelprocessen van wagens, van binnenkomst tot oplevering
* Complexere dossiers zelf opvolgen en oplossen
* Onderhouden van commerciële contacten en prijsonderhandelingen voeren met klanten en partners
* Bewaken en optimaliseren van processen en KPI’s
* Zorgen voor een uitstekende klantentevredenheid
* Rapporteren aan de regionale directie
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Wie ben jij?
* Je hebt een uitgesproken passie en affiniteit met wagens
* Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de carrosserie, herstelsector of autogarage
* Je communiceert uitstekend in het Nederlands
* Je hebt zin voor initiatief, bent commercieel ingesteld en resultaatgericht
* Je combineert technische kennis met sterke people skills
* Ervaring met het werken naar en het behalen van KPI’s
* Je beheerst het commerciële aspect van de functie en onderhandelt vlot over prijzen en offertes
* Oplossingsgericht en stressbestendig
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
* Een uitdagende én gevarieerde functie binnen een toonaangevend automotive bedrijf
* Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring
* Bedrijfswagen en interessante extralegale voordelen
Zo zit het met je vakantie
Vakantiedagen volgens de geldende sectorafspraken en in overleg met het team.
Andere leuke voordelen
* Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
* Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
* Werken in een modern uitgerust carrosseriecentrum met een gedreven team