Aperçu
✨ Votre rôle chez nous
En tant que Store Manager, vous jouez un rôle clé dans la réussite de Extra Shop : vous êtes à la fois leader d’équipe, garant de l’organisation du magasin et ambassadeur de l’expérience client, et surtout, un vraicoach pour votre équipe.
🌟 Concrètement, il faut :
* Organiser le quotidien de votre magasin : planification des tâches, ouverture/fermeture, suivi des livraisons et des implantations
* Coacher votre équipe avec énergie : vous motivez, formez, évaluez, et accompagnez chaque collaborateur pour le faire évoluer
* Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du magasin au quotidien
* Participer activement aux tâches opérationnelles : caisse, réassort, commandes, mise en place des actions commerciales
* Veiller à un service client irréprochable, en incarnant nos valeurs et méthodes (SBRAM, les 4C)
* Garantir une présentation impeccable du magasin : plein, propre, bien rangé, agréable à parcourir
* Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions concrètes pour atteindre les objectifs
* Recruter les étudiants de votre magasin
* Intégrer et faire le suivi des nouveaux collaborateurs, avec le soutien des ressources humaines
* Être en lien avec les autres départements pour assurer une collaboration fluide
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