Daarom kies je voor AG
Werken in de verzekeringssector, da's best OK. Een job waarin je jezelf kan ontplooien en uitblinken is nog beter! AGmoedigt je aan om te evoluerenengeeft je de middelen om je te ontwikkelen. Van functie veranderen, een opleiding volgen, nieuwe uitdagingen aangaan ...Jij hebt je carrière in eigen handen. Jij bepaalt hoe jouw avontuur bij AG eruitziet.
Dit is jouw topjob
Broker Life Operations onderhoudt dagelijks contacten met het uitgebreide netwerk van partnermakelaars en hun klanten. We hechten veel belang aan hun tevredenheid door hen een kwaliteitservaring te bieden en tegelijkertijd de interne efficiëntie (kosten en doorlooptijden) in het oog te houden.
Voor ons team Process & Project Office, zijn we op zoek naar een Process & Project Officer.
Je dagelijks werk bestaat uit 3 grote blokken.
1. Project
Je neemt de leiding van projecten voor de implementatie van continuous improvement acties in de dienst door behoeften te detecteren en te analyseren, actieplannen op te stellen en te coördineren.
Je werkt mee aan en bent soms trekker van transversale verbeteringsprojecten voor alle processen.
Je zorgt voor een goede coördinatie binnen het Front Office en je hebt regelmatig overleg met onze centrale Process en Project Officer. In die hoedanigheid, waak je mee over de uniformiteit in processen, templates en werkorganisatie binnen het departement Operations Broker Life.
2. Process
Je werkt mee aan de coördinatie voor de opmaak & implementatie van bestaande of nieuwe instructies.
Je stimuleert een efficiënte werking in de processen door de huidige werking in vraag te durven stellen en hiervoor de beheerders & Team Managers te challengen.
Samen met de Front Office Manager en de Team Managers waak je over het gewenste kwaliteitsniveau en efficiëntie binnen het Front Office.
3. Blocs (MS Dynamics toepassing)
Om aanpassingen in onze werktool Blocs te kunnen doen, moet je deze kunnen vertalen naar de collega’s van IT. Hier is het belangrijk om aan elk detail te denken.
Met een analytische en kritische kijk controleer je elke release van Blocs of de nieuwigheden correct ontwikkeld zijn en sluit je elke mogelijke regressie uit door verschillende testen uit te voeren.
Om de procesaanpassingen te vergemakkelijken voor de beheerders, kan je verschillende configuraties verwerken in Blocs.
Herken je jezelf hierin?
Dit ben jij helemaal:
4. Je bent analytisch, ondernemend, planmatig, dynamisch en creatief.
5. Je ziet geen problemen, maar oplossingen. Je slaagt er conceptueel in om de impact van toekomstige verbeteringen duidelijk te maken
6. Verandering en verbetering zijn jouw drijfveren. Je evalueert informatie constructief en kritisch. Je hebt oog voor de details, maar verliest het grotere plaatje nooit uit het oog.
7. Je beschikt over de nodige flexibiliteit en aanpassingsvermogen om makkelijk out of the box te denken en constructief met feedback te kunnen omgaan.
8. Communicatief ben je sterk, in beide landstalen. Je kunt luisteren, maar anderen ook overtuigen en enthousiast maken om mee te werken aan procesverbeteringen.
9. Heb je kennis van levensverzekeringen en/of ervaring met projectmatig werken? Dan heb je een duidelijke troef!
Herken je jezelf in meerdere van deze situaties, dan ben jij waarschijnlijk de geschikte kandidaat voor de nieuwe functie van Process & Project Officer.
Dit zijn jouw voordelen
10. Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest.
11. Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.
12. Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.
13. Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Meteen breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.
14. Binnen AG veranderen van functie? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.
15. Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving. Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven.
Ga het avontuur aan
Helemaal verkocht? Druk op de knopen solliciteervandaag nog.Heb je ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces?Wehelpen jegraag.