Be part of our beating heart
Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan.
Wat je bij ons gaat doen:
We zijn op zoek naar een Continuous Improvement Manager (Baggage) om ons departement Passenger Aviation te versterken.
Onderdelen van het job:
1. Implementatie van operationele verbeteringsinitiatieven binnen het baggage departement:
o Implementeren van verbeteringsinitiatieven en hun nood en toegevoegde waarde afwegen
o Analyseren van de baggage performance door gebruik van data en observaties om de root cause van problemen te begrijpen
o Optimaliseren van het proces, initiatieven voorstellen en laten valideren en deze succesvol implementeren ter verbetering van het proces alsook post-evaluatie
o Transversale coördinatie tussen de verschillende bagage stakeholders ontwikkelen en implementeren
o Opvolgen van evoluties in de regelgeving en industrie en opportuniteiten identificeren
o Aanbrengen van nieuwe ideeën, technologieën, evoluties in de markt, benchmarking,…, en deze binnen de organisatie gemotiveerd naar voor brengen
o Implementeren van de bedrijfsstrategie in de bag proces flow
2. Implementeren van een continuous improvement cultuur binnen de BRU community:
o Coachen van externe en interne stakeholders in het toepassen van continuous improvement technieken
o Leading by example
o Creatie van de juiste dashboards en opvolgingsrapporten om de PCDA cyclus te ondersteunen
o Implementeren van continuous improvement tools (vb. A3,…)
3. External stakeholder management:
o Dialoog open houden met alle betrokken stakeholders in de end-to-end bag flow
o Bag data en performance analyses uitdragen en inzichtelijk maken voor alle externe satekholder betrokken bij bag processen
o Coachen van de baggage development manager en zorgen dat regelmatige alligneringsmomenten plaatsvinden
Wat jij nodig hebt:
* Minimum 10 jaar relevante werkervaring in proces optimalisatie of Continuous improvement
* Master diploma of gelijkwaardig door ervaring
* Grondige kennis van het luchthaventerrein en de infrastructuur Grondige kennis van het overall bag proces (incl. processen van externe partners: handling en airlines)
* Goed overzicht van de overige luchthavenprocessen en hoe deze verweven zijn met de bag processen
* Inzicht in het patroon van de flows binnen de luchthaven.
* Goed inzicht in de geldende nationale en internationale regelgeving en industrie
* Strategie en algemene business en financiële concepten
* Grondige kennis van de strategie van de organisatie en de masterplanning
* Grondige analytische en wiskundige kennis,
* Evaring in people management
* Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een passieve kennis van de tweede landstaal en het Engels en je kan je in beide talen verstaanbaar maken
Bij Brussels Airport:
Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft. Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust om op een hybride en flexibele manier samen te werken, waar je kan rekenen op de volledige top 10 van meest gegeerde extralegale voordelen voor werknemers. Daarnaast bouwen we aan een duurzame omgeving waar we met de fiets, bus of elektrische auto naartoe komen en waar we zelfs een eigen treinstation hebben. Wat wil je nog meer?