De l'annonce
Daoust Namur Recrutement est à la recherche d'un(e) – Collaborateur(trice) commercial(e) et administratif(ve) pour travailler dans la région de Namur.
Vos tâches principales :
• Accueillir nos clients (au téléphone ou sur site) et traiter leurs commandes (mazout,
pellets, matériaux).
• Gérer les plannings et les documents liés aux livraisons.
• Assurer le suivi client, avant, pendant et après la livraison (appels, SMS, mails).
• Superviser les chargements au dépôt et encoder les commandes.
• Gérer les documents ADR et contrôler les retours des livreurs.
• Participer aux actions marketing (réseaux sociaux, site internet).
• S'occuper des envois postaux, de l'archivage et des statistiques clients.
• Assister le service comptable dans l'encodage, la facturation et la gestion des
paiements.
Votre profil
• Tu es souriant(e), réactif(ve), rigoureux(se) et toujours prêt(e) à aider.
• Tu maîtrises bien les outils informatiques et tu n'as pas peur d'explorer un nouveau
logiciel.
• Tu as une bonne aisance relationnelle et le sens du service client.
• Tu connais les réseaux sociaux et tu sais t'adapter à différents outils numériques.
• Tu gères bien ton stress et tu es capable de t'organiser dans un environnement
dynamique.
• Tu es disponible pour travailler quelques samedis en hiver, avec des récupérations
possibles en été.
Notre offre
• Un environnement de travail stable, familial et bienveillant (pas de télétravail).
• Une équipe engagée, avec une grande fidélité des collaborateurs et des clients.
• Une fonction variée, riche en responsabilités, avec des perspectives d'apprentissage.
• Une ambiance de travail chaleureuse, où chacun compte.
Interessé(e) ? Envoie-nous ton CV