Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat alles op wieltjes loopt en er een plezante en constructieve werksfeer heerst. Je draagt bij tot de groei van je team en de resultaten van het filiaal. Je houdt van de variatie en doet steeds het nodige zodat het vlotte reilen en zeilen van het filiaal verzekerd is!
Als Filiaalleider:
* Waak je over een feilloze en optimale klantenservice: je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio
* Maak je offertes op en zorg je voor een goede opvolging van de bestellingen met een excellente service als resultaat
* Verwerk je en volg je de (openstaande) orders en facturatie op
* Maak je creditnota’s op
* Ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de stock
* Spring je bij waar nodig en zorg je voor een goede werking van team
* Streef je naar een positieve en constructieve werksfeer waar je denkt in termen van oplossingen, klantentevredenheid en werkplezier
* Stuur je een team van medewerkers aan die je als echte people manager motiveert, inspireert, ondersteunt en hen zo verder laat groeien
* Streef je naar een goed rendement van je filiaal: je analyseert cijfers, doet voorstellen ter verbetering en neemt de nodige en gepaste acties om vooropgestelde doelstellingen te bereiken
* Rapporteer je aan de Regiomanager