Introductie
Vous êtes à la recherche d'une mission en tant qu'employé back office? consulter notre offre rapidement !
Wie zoeken we?
* Horaires de bureau (avec éventuelle flexibilité en fonction des besoins).
* Environnement dynamique dans une société spécialisée dans le secteur des véhicules utilitaires et poids lourds.
Wat bieden wij je?
Nous vous proposons une mission d'intérim en vue d'un contrat long terme avec un salaire adapté à vos compétences. Vous êtes intéressé ? Envoyez nous votre CV sur : charleroi.staffing@sdworx.com.
Functieomschrijving
Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un employé administratif pour intégrer l'équipe Backoffice.
L’employé back-office assure la gestion administrative et le suivi opérationnel des dossiers liés aux activités du client. Il/elle soutient les équipes commerciales, techniques et logistiques afin de garantir un traitement efficace et rigoureux des demandes clients, fournisseurs et partenaires.
Responsabilités et tâches principales
Gestion administrative :
* Encodage et mise à jour des données clients, fournisseurs et véhicules dans les systèmes internes.
* Rédaction, préparation et suivi des documents (bons de commande, factures, contrats, dossiers SAV, etc.).
* Classement et archivage physique et électronique.
Support commercial et client :
* Préparation et suivi des offres commerciales.
* Communication avec les clients pour compléter les dossiers ou obtenir des informations manquantes.
* Gestion des rendez-vous et planification en collaboration avec le front-office.
Support logistique et technique :
* Suivi des commandes de pièces et de matériel auprès des fournisseurs.
* Coordination avec l’atelier pour la préparation des dossiers d’intervention.
* Contrôle et suivi des livraisons, retours et réclamations
Gestion financière de base :
* Encodage et vérification des factures entrantes et sortantes.
* Suivi des paiements, rappels et litiges administratifs simples en lien avec le service comptable.
* Compétences et profil recherché
Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
* Connaissance d’un ERP ou d’un logiciel de gestion est un atout.
Compétences organisationnelles :
* Rigueur, précision et sens du détail.
* Bonne capacité de planification et de gestion des priorités.
Compétences relationnelles :
* Sens du service et bonne communication écrite et orale.
* Esprit d’équipe et collaboration avec les différents services.