Vendeur(se) en optique
Type de contrat : CDI
Lieu : Gosselies
Mission principale :
Le/la vendeur(se) en optique accueille, conseille et accompagne les clients dans le choix de leurs équipements optiques (montures, verres, lunettes solaires), tout en garantissant une expérience client de qualité et en contribuant à la performance commerciale du magasin.
Missions et responsabilités :
Accueil et conseil client
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o Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
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o Identifier les besoins visuels, esthétiques et budgétaires du client
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o Conseiller sur les montures, verres et options complémentaires
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o Assurer un accompagnement personnalisé jusqu'à la finalisation de la vente
Vente et suivi des dossiers
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o Réaliser les ventes dans le respect des procédures et objectifs commerciaux
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o Constituer et suivre les dossiers clients (ordonnances, mutuelles, paiements)
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o Proposer des ventes additionnelles adaptées (traitements, accessoires, garanties)
Gestion du magasin
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o Participer à la mise en rayon et au merchandising
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o Veiller à la propreté et à l'attractivité du point de vente
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o Participer à la gestion des stocks et aux réceptions de commandes
Relation client et service après-vente
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o Assurer le suivi client après la vente
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o Gérer les retours, ajustages simples et réclamations avec professionnalisme
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o Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché
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o Formation ou expérience dans la vente (une expérience en optique est un atout)
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o Sens du service client et excellent relationnel
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o Goût pour la vente et les challenges commerciaux
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o Organisation, rigueur et esprit d'équipe
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Conditions et avantages
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o Formation interne assurée
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o Primes sur ventes et objectifs
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o Chèques-repas et éco-chèques
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o Indemnité kilométrique
Si tu es intéressé(e), n'hésites pas à nous envoyer ton CV à cette adresse : charleroi--
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Chèques repas
* Éco-chèques
* Formations en entreprise
Lieu du poste : En présentiel