Zaventem | Customer Service Representative B2B | NL – FR – EN | 1 dag homeworking | Elektriciteit & automatisering | €2600 - €4000 bruto/maand |
De arbeidsvoorwaardenVoor de functie als Customer Service Representative biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket, inclusief:
* Een marktconform salaris tussen €2600 - €4000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
* Maaltijdcheques van €10 en ecocheques.
* Groepsverzekering (4% werkgever + 2% eigen bijdrage).
* Hospitalisatieverzekering inclusief ambulante zorgen en tandzorg.
* Verzekering bij langdurige ziekte.
* 39-urenweek met glijdende werkuren (start tussen 07:30 – 09:00).
* 20 verlofdagen + 7 ADV-dagen.
* 1 dag thuiswerk per week na de inwerkperiode.
Jouw nieuwe functieJouw taken en verantwoordelijkheden als Customer Service Representative:
* Orderverwerking: Je verwerkt en controleert bestellingen in SAP, waarbij je ook complexere dossiers zelfstandig opvolgt.
* Klantencontact: Je staat in contact met B2B-klanten (Benelux) via e-mail en telefonisch (beperkt, via beurtrol).
* Logistieke coördinatie: Je stemt leveringen af met transporteurs, voornamelijk vanuit Duitsland.
* Offertes: Je maakt eenvoudige offertes op en ondersteunt bij complexere aanvragen in samenwerking met sales.
* Administratie: Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.
* Sales support: Je ondersteunt het salesteam met opzoekwerk en klantinformatie.
* Optimalisatie: Je denkt mee na over verbeteringen en automatisaties binnen processen.
Jouw profielVoor deze functie als Customer Service Representative zoeken we iemand met:
* Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van Engels.
* Interesse in een administratief-commerciële functie met B2B-klantencontact.
* Ervaring is een plus, maar gemotiveerde juniors komen zeker in aanmerking.
* Kennis van SAP en MS Office, of de bereidheid om dit aan te leren.
* Een nauwkeurige, leergierige en proactieve ingesteldheid.
* Een echte teamplayer die belang hecht aan samenwerking en een goede sfeer.
* Stabiliteit en motivatie om zich op lange termijn te engageren.
Over de organisatie
* Groeiende onderneming
* Werkt voor grote en gerenommeerde klanten binnen de Benelux.
* Sterk team met ervaren collega's die opleiding en begeleiding voorzien.
* Moderne en vernieuwde kantoren met douches, terras en gezellige cafetaria.
* Informele en collegiale werksfeer met aandacht voor teambuilding en welzijn.
* Sterke focus op opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
* Innovatieve en ecologisch bewuste werkomgeving.