Description:
Vous êtes polyvalent, orienté client, vous aimez la diversité et vous êtes capable de vous adapter rapidement ? Vous recherchez un emploi dynamique où chaque jour est différent ? Alors nous avons le défi parfait pour vous !
Unique recherche Conseiller(ère) clientèle motivé pour un client actif dans le secteur des assurances et de la finance. Vous serez le point de contact des clients et assurerez un suivi irréprochable de leurs demandes.
Vous traiterez divers appels entrants : des questions simples aux situations urgentes qui nécessitent une solution rapide. Vous le ferez pour plusieurs entreprises, ce qui rendra chaque jour différent. L'équipe travaille à la fois au bureau et à domicile et suit un horaire flexible entre 8 h et 20 h.
Quelles seront vos tâches ?
* Vous serez le premier point de contact des clients par téléphone et vous les aiderez à répondre à leurs questions.
* Vous assurez le suivi administratif correct des dossiers clients.
* Vous jouez un rôle crucial dans les situations urgentes, telles que les accidents, les demandes d'indemnisation ou l'assistance technique. À cet effet, vous contactez de manière proactive toutes les parties concernées.
* Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients finaux, les courtiers et les assureurs afin de toujours offrir la meilleure solution.
Profil
Qui êtes-vous ?
* Vous parlez couramment le français.
* Vous êtes orienté(e) client, précis(e) et doté(e) d'un sens aigu du commerce.
* Vous aimez travailler en équipe, mais vous savez également prendre des initiatives de manière autonome.
* Vous avez un grand sens des responsabilités et vous pensez en termes de solutions, même sous pression.
Offre
Que recevez-vous en échange de votre travail acharné ?
* Un salaire en adéquation avec votre expérience, avec possibilité d'augmentation après une évaluation positive.
* Dès le premier jour, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation.
* La possibilité d'obtenir votre certificat PCP.
* Un emploi à temps plein avec des horaires variables : de 8 h à 16 h et de 12 h à 20 h, et parfois le samedi.
* Possibilité de travailler deux jours à domicile avec une indemnité de télétravail après la période de formation.
* Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
* Des activités sympas organisées par la direction : buffet petit-déjeuner, barbecue, pot de la nouvelle année, etc.
Entreprise
Ce poste vous intéresse ? Contactez-nous au 056/26 52 10 ou envoyez votre CV à