Pour l'un de nos client, nous à la recherche d'un(e)
Employé(e) à la cellule recouvrement du Département Clientèle. -
key responsibilities Votre fonction - Vous analysez les nouveaux
dossiers à transmettre à notre partenaire externe en vue de leur
recouvrement. - Vous assurez la gestion des faillites, des dossiers
de règlement collectif de dettes et rédigez les déclarations de
créance afférentes. - Vous traitez les demandes de renseignements
émanant des autorités compétentes (ONEM, Parquet, Auditorat, etc.).
- Vous jouez un rôle de relais avec le service juridique et le
service patrimoine. - Vous prenez en charge les contestations
écrites liées aux dossiers en recouvrement. - Vous traitez les
anomalies de facturation ou de recouvrement (corrections, paiements
partiels, etc.), ainsi que les mutations de paiements vers les
dossiers gérés par notre partenaire externe. - Vous répondez aux
demandes d’information ou d’instructions formulées par le
partenaire externe. - Vous assurez le traitement des courriers en
provenance des juridictions (plannings de procédure, convocations,
audiences, etc.). - Vous analysez et gérez les demandes de passage
en irrécouvrable et les réductions de valeur. - Vous contrôlez les
déclarations de créance émises par les partenaires juridiques
(avocats, huissiers...) et les soumettez à votre hiérarchie pour
validation. - Vous assurez le suivi des dossiers contentieux
transmis aux partenaires juridiques. - Vous suivez les jugements
relatifs aux fermetures ou limitations de débit. - Vous introduisez
les demandes auprès du conseil juridique externe pour lancer les
procédures de saisie immobilière. - Vous assurez également la
gestion des prises d’eau illicites. - qualifications Votre profil -
Vous êtes rigoureux(se), méthodique et engagé(e) dans vos missions.
- Vous savez travailler de manière autonome tout en faisant preuve
d’esprit d’équipe. - Vous êtes capable d’analyser un dossier en
profondeur et de prendre les initiatives appropriées. - Vous
appliquez les procédures en vigueur avec sérieux et
professionnalisme. - Vous avez un bon sens de l’organisation et
savez gérer les priorités selon les urgences. - Vous êtes à l’aise
dans les échanges téléphoniques et avez un bon relationnel. - Vous
savez gérer la pression et faire preuve de résistance au stress. -
Vous possédez une excellente orthographe, indispensable pour la
rédaction de courriers et d’emails. - Une bonne maîtrise de SAP et
des outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel...) constitue
un atout. - Une première expérience dans une fonction à dominante
juridique est un plus. Votre formation - Vous êtes titulaire d’un
diplôme de l’enseignement supérieur share this job.