MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Voor onze klant, een stabiele speler in technische klantenondersteuning binnen de DIY- en coatingssector, zoeken wij een Internal Technical Support Officer voor de regio Vilvoorde.
Als Internal Technical Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en doe‑het‑zelvers met technische vragen over diverse producten. Je biedt ondersteuning via telefoon, e‑mail en sociale media en zorgt voor een klantvriendelijke, correcte opvolging.
Beantwoorden van technische productvragen (bv. verfadvies, productkeuze, kleuradvies)
Samenwerken met technische experten en sales
Up‑to‑date houden van technische info op digitale platformen
Meedenken over digitale optimalisaties (chatbots, online flows, social media)
Trends signaleren en intern terugkoppelen
Werken binnen een hecht Benelux‑team
Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
Zeer goede kennis van Nederlands & Frans (ongeveer 50/50)
Technische affiniteit (bouw, schilderwerken, DIY) of een bachelor + ervaring met digitale tools (Power BI, AI, data‑analyse, automatisatie)
Iemand die graag werkt in een rustig, gestructureerd team
Pluspunten: kennis van SAP, MS Office, Power BI.
2 dagen thuiswerk na inwerkperiode
~Interne opleiding door technische experts
Solliciteer online of via jenthe.artois@manpower.