VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land. Maak mee deel uit van een inclusieve, dynamische en sterk groeiende organisatie (meer dan 1800 medewerkers) met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. VAB, daar kom je verder mee.brBij VAB doen we ons uiterste best om dé referentie te zijn in onze kernactiviteiten: Pechverhelping, Reisverzekeringen, Rijschool, Tweedehandswagens, Tank- en Laadkaarten, Automotive Services, Technisch Competentiecenter.brWe zijn een huis van experten en adviseren met kennis van zaken: ervaren, sympathiek en oprecht. VAB zet daarvoor sterk in op een constante evolutie van beleid en processen voor een nog sterkere klantervaring.brOm dit mee in goede banen te leiden, zijn wij op zoek naar een Group Brand Consumer Marketing Manager.brFunctieomschrijving De markt wordt complexer, digitaler, meer gereglementeerd,…, de consument is meer "fluide" in zijn gedrag en het digitale landschap technologie is "never normal"…brAls Group Brand Consumer Marketing staan we in voor Marcom (brand campagnes), Digital Experience, Content Marketing (content en storytelling) en Customer Experience (customer voice). brAls manager van deze afdeling (15 personen) ben je ook zelf verantwoordelijk voor Strategic planning en Market Intelligence. brFunctie:ulliJe rapporteert aan de Directeur Strategie en je stuurt de Group Brand Consumer marketing aan. /liliBij VAB wordt GTM en PM geborgen in de BU's waardoor er een matrixwerking is met de Brand Consumer marketing. Je bent de procesbewaker bij het ontwikkelen en implementeren van de diverse marketingstrategieën, - plannen en – projecten. Je challenget, ondersteunt en geeft strategisch advies. /liliJe onderbouwt en objectiveert een langetermijnstrategie door het verzamelen en grondig analyseren van data over de markt, concurrenten, consumenten en klanten. /liliSamen met je teams zorg je voor: /lilieen consistente en heldere merkidentiteit en de creatie implementatie van impactvolle campagnes, /lilieen optimale en consequente digitale bezoekerservaring ('mobile first', 'legal AI-proof', conversiegericht) en touchpoints, /lilieen relevante content en storytelling om interesse of engagement rond categorie/producten/services/merk te realiseren, /lili de nodige klanteninzichten (door het verzamelen en analyseren van feedback) die leiden tot verbeterde customer journeys en hogere tevredenheid. /liliJe anticipeert en pakt de zaken pragmatisch en concreet aan. Je bent zeer alert voor de noden en uitdagingen die de constante evoluties met zich meebrengen en je geeft input. /liliJe coacht je medewerkers tot sterke professionals in hun expertisegebieden. Je zorgt ook dat ze verder kunnen groeien in rollen en verantwoordelijkheden en specifieke competenties m.b.t. strategisch denken, stakeholdermanagement, effectieve communicatie, projectmanagement … /liliJe beheert de diverse budgetten en rapporteert over de resultaten en ROI'S. /li /ul ProfielulliMasteropleiding in marketing, communicatie, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting. /liliUitgebreide ervaring in een overkoepelende consumer marketing management functie (minimum 5 à 7 jaar) waarbij je mee de governance definieerde om de diverse marketingstrategieën te realiseren. /liliRuime basiservaring in GTM en PM en een sterke kennis van marketingcommunicatie, digitale en contentmarketing, customer experience en insights research… En je bent vertrouwd met de dynamiek van acquisitie en retentie. /liliBelangrijk is dat je betrokken bent geweest bij meerdere veranderingstrajecten in een matrixwerking. Je werkt hierbij oplossingsgericht en je neemt ownership en zet volop in op stakeholdermanagement en peoplemanagement. /liliStrategisch denker, digitaal en data driven, leergierig, pragmatisch en zeer alert voor nieuwe evoluties. /liliNederlandstalig met een goede kennis van het Frans en Engels. /li /ul AanbodulliEen uitdagende strategische functie in een toonaangevende organisatie die klanten- en medewerkerstevredenheid nastreeft. /liliJe maakt deel uit van de Top 30 van VAB en krijgt de kans om impact te hebben door meerdere werven te leiden. /liliRuimte voor inititatief, innovatie en zelfstandigheid, in een veranderend mobiliteitslandschap. /liliHybride werkmodel: kantoor in Zwijndrecht met de mogelijkheid om te telewerken. /liliEen aantrekkelijk pakket: competitief salaris, bedrijfswagen, maaltijdcheques, fietslease, groepsverzekering en andere extralegale voordelen. /li /ul