Credendo is een toonaangevende Europese kredietverzekeringsmaatschappij, gedreven door een multinationaal team van 563 professionals. We zijn actief in twaalf Europese landen en staan klaar voor lokale en internationale klanten van over de hele wereld. We zijn in volle groei maar streven ernaar het menselijke aspect te behouden in de manier waarop we met elkaar omgaan, van het hoogste tot het laagste niveau. Functieomschrijving Je rapporteert aan het hoofd van het Project Management Office en werkt nauw samen met een team van businessanalisten, projectportfoliomanagers, projectmanagers en het PMO Support Office. Je bent de belangrijkste contactpersoon voor businesspartners bij het verzamelen van vereisten en uitvoeren van haalbaarheidsstudies voor ICT-toepassingen of businessoplossingen. Je begeleidt gebruikers in de business en organiseert workshops om problemen in kaart te brengen en oplossingen te vinden binnen het ICT-architectuurraamwerk. Je bouwt goede relaties op binnen Credendo (ICT, stakeholders, enz.) en op verschillende niveaus. Je bent, in nauwe samenwerking met multidisciplinaire teams, verantwoordelijk voor de uitrol van businessveranderingen binnen de waardeketen van de organisatie. Je volgt de handhaving op van het proceskader en de gerelateerde organisatorische beschrijvingen en werkt proactief om nieuwe businessvraagstukken te begrijpen Profiel Je hebt een master- of bachelordiploma en minstens 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt ervaring als businessanalist in de financiële of verzekeringssector. Je hebt een grondige kennis van SAP (FICO) en andere SAP-modules in een geïntegreerde omgeving. Je beschikt over goede interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt zelfstandig en structureert en organiseert je werk proactief. Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels. Kennis van het Nederlands of het Frans is een plus. Je hebt een goede kennis van BPMN-modellen en projectmethodologie. Je bent analytisch sterk en leergierig. Je kan verantwoordelijkheden dragen en bent een probleemoplosser. Je past graag verbeteringen toe en stelt bestaande processen in vraag. Aanbod Een interessante vaste job in een stabiele, meertalige en internationale omgeving. De kans om te blijven bijleren en zo je vaardigheden en expertise te ontwikkelen. Een salaris in functie van je profiel en ervaring, aangevuld met een hospitalisatieverzekering, een verzekering voor ambulante zorgen, een pensioenverzekering, een FlexReward-plan en andere extralegale voordelen. Een hybride werkregeling (drie dagen telewerk) die flexibiliteit biedt en een goede balans tussen werk en privé. Een rol in een onderneming die de volgende kernwaarden belangrijk vindt: respect, klantgerichtheid en betrouwbaarheid.