L'assistant·e commercial·e (clients)
sera un soutien précieux à la responsable du département clients et prospects.
Conscient·e de l'importance des relations établies avec les clients de la société, il/elle s'investira avec un sens commercial développé dans un travail demandant réflexion, bon sens et un intérêt marqué pour le travail administratif, afin de répondre aux diverses demandes des clients.
À l'aise avec l'anglais, il/elle communiquera facilement avec les clients internationaux, que ce soit par e-mails ou lors de conversations téléphoniques.
Il/elle sera en mesure de réaliser des reportings selon les demandes de sa responsable.
ResponsabilitésSuivi des demandes des distributeurs et prospects
* Tri et organisation des e-mails et plaintes
* Suivi des commandes
* Suivi des communications avec les distributeurs
* Élaboration et communication des listes de prix clients
* Préparation des reportings mensuels
* Mise à jour du CRM
* Collaboration aux projets définis par la responsable de service
* Encodage des données de prospection et de ventes
* Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients
* Organisation et suivi des salons commerciaux
* Présentation des différentes gammes
* Présentation des contrats de distribution
* Enregistrement des contrats
* Gestion administrative des documents pour l'enregistrement des produits à l'international
Ponctuellement – Back-up secrétariat
* Réception et suivi des commandes clients
* Organisation et gestion administrative des envois à destination des clients (contacts transporteurs)
* Facturation clientèle
* Réalisation des encodages dans le logiciel ERP
* Confirmation des commandes
Qualifications et compétences
* Diplôme de bachelier à orientation commerciale ou économique
* Maîtrise de l'anglais (minimum B1 à l'oral et à l'écrit)
* Bonne maîtrise de Microsoft Office
* Sens commercial développé
* Sens de l'organisation et gestion des priorités
* Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe
* Intérêt marqué pour le travail administratif
* Rigueur et précision
* Conscience des enjeux liés à la fonction
* Une expérience commerciale à orientation clientèle est indispensable
* Une expérience dans le domaine médical constitue un atout
Contrat proposé
* Temps plein de jour (38h/semaine)
* Contrat CDD renouvelable
* Salaire selon la CP207
Pour postuler
, envoyez votre candidature à :
Vinciane Moulart
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