Share our taste for life! Together with you we want to empower you to achieve this mission with us. We value you as a person and actively support you on your professional journey, while caring for your future. Join our big little family and let's make products for you and the world to love. Do you share our taste for life? We invite you to join our big little family!Your role Als Sales Desk Assistant in Gent (HQ) ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het opnemen, opvolgen en verwerken van bestellingen van internationale klanten. Je zal verantwoordelijk zijn voor de opvolging van de grotere accounts. In deze rol rapporteer je aan de Customer Service Manager Export. Jouw taken en verantwoordelijkheden: Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de forecast Je ontvangt bestellingen en zorgt voor de input in SAP Je volgt orders op die geblokkeerd zijn door het overschrijden van de credit limit Je kijkt de stock na en stemt af met productieplanning Je optimaliseert orders naar een volle vracht en stelt indien nodig logistieke en product alternatieven voor Je organiseert het transport en stelt de nodige (douane)documenten op Je staat in voor facturatie en eventuele opmaak van credit- en debetnota's Je noteert klachten en volgt deze op Je coördineert stalenzendingen naar klanten Je hebt een Bachelorsdiploma bij voorkeur in een commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring Je hebt een vlotte kennis van Nederlands en Engels, en een stevige basis Duits (mondeling en schriftelijk) Je bent vlot met courante IT-toepassingen (Outlook, PowerPoint, Excel, Word …) Ervaring met SAP is een pluspunt Je houdt van variatie, complexiteit en kan goed plannen Je kan omgaan met stressvolle momenten en à la minute oplossingsgericht te werk gaan Je bent communicatief en staat stevig in je schoenen Je werkt zeer nauwkeurig en bent administratief sterk Je bent een teamplayer maar je bent eveneens in staat om zelfstandig te werken Facturering, Outlook, Duits, Verkoop, Exporteren, Krediet, Administratie, Engelse taal, Klantendienst, Forecast, Logistieke sector, Nederlands, MS Excel, Vracht, SAP, PowerPoint, Transport