Description de la fonction
In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving. Het bedrijf biedt een volledig spectrum van klantcontactdiensten en werkt 'samen voor betere connecties'. Dankzij de groeiende vraag van internationale klanten en een uniek aanbod is WEngage in staat om haar aanwezigheid in Europa verder uit te breiden.
Jobomschrijving
Ben jij een kalm en verzamelend persoon die graag anderen helpt in stressvolle situaties? Zo ja, dan hebben wij de perfecte functie voor jou bij TK Liften! Wij zijn op zoek naar klantendienst medewerkers die als eerste aanspreekpunt dienen voor mensen die vastzitten in liften. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van oproepen, geruststellen van de inzittenden en het inschakelen van de benodigde hulpdiensten, zoals de brandweer.
Profil
- Iemand met uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt een kalme uitstraling.
- Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties en blijft professioneel onder druk.
- Ervaring in klantenservice is een pre, maar geen vereiste.
- Je hebt een proactieve houding en bent in staat snel te schakelen tussen verschillende taken.
- Je bent flexibel, je kan werken tussen 6u en 22u en ook in het weekend. 38u per week!
Als klantendienst medewerker bij TK Liften speel je een essentiële rol in de veiligheid en tevredenheid van onze klanten. Je zult niet alleen werken in een dynamische en ondersteunende omgeving, maar je draagt ook bij aan de dagelijkse veiligheid van talloze mensen. Avantages du poste
Je krijgt niet enkel en alleen een hecht & collegiaal team maar nog heel veel extra's. Vanaf de eerste dag word je omringd door 10 gepassioneerde collega's, die graag hun kennis en ervaring met je delen.
- Maaltijdcheques
- Interne opleiding
- 4 dagen thuiswerk per week
- Kilometervergoeding
- Aantrekkelijke loon
- Homeworkpremie
- En nog zeer veel extra's
Ben jij klaar voor deze uitdagende en lonende functie? Solliciteer dan nu en word de held die mensen uit benarde situaties redt! We kijken uit naar je reactie.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.