Werken als Contract Manager
Als Contract Manager op de luchthaven van Charleroi ben jij de motor achter een optimale dienstverlening. Je stuurt je team aan om een maximale klantentevredenheid en rendabiliteit te garanderen. Hierbij bewaak je nauwgezet de SLA-afspraken en de wettelijke regelgeving binnen de complexe beveiligingssector van de luchtvaart.
Jouw rol bij G4S
* Strategie & Financiën: Je vertaalt de G4S-strategie naar concrete actieplannen en beheert het budget van je afdeling (forecasts, ROI-analyses en DSO-opvolging).
* Organisatie: Je structureert het werk, stelt prioriteiten en ziet toe op het naleven van deadlines voor een vlotte service.
* Sociale Relaties & HR: Je waarborgt de sociale vrede door constructief overleg met sociale partners en beheert de volledige HR-cyclus (instroom, coaching en performance reviews).
* Relatiebeheer: Je onderhoudt langetermijnrelaties met key accounts, grijpt in bij complexe dossiers en ondersteunt commerciële tenders.
* Innovatie: Als "OneG4S" ambassadeur zoek je continu naar synergieën en procesverbeteringen om de dienstverlening te optimaliseren.
En wie ben jij dan?
Jij hebt
* Een ruime ervaring in People Management, bij voorkeur in een gesyndiceerde omgeving.
* Aantoonbare expertise in budgettair en financieel beheer (P&L, ROI).
* Grondige kennis van de sociale wetgeving en veiligheidsreglementeringen.
* Een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Jij bent
* Een sterke communicator: Je bent een volwaardige gesprekspartner voor sociale partners, klanten en directie.
* Een motiverende coach: Je bent gericht op talentontwikkeling en het versterken van de "OneG4S" spirit.
* Analytisch en nauwgezet: Je bent scherp op cijfers, KPI's en procesverbeteringen.
Jij kan
* Beslissingen nemen onder druk en effectief optreden bij zware conflicten.
* Proactief inspelen op klantbehoeften en commerciële opportuniteiten detecteren.
* Zelfstandig werken en tegelijkertijd synergie tussen verschillende afdelingen stimuleren.
Je beheerst de Franse taal uitstekend (gezien de locatie in Charleroi). Kennis van het Nederlands en Engels is een sterke troef voor de communicatie binnen de G4S-groep en met internationale partners op de luchthaven.
De voordelen die je krijgt in deze job
* Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Een dynamische en internationale werkomgeving op de luchthaven van Charleroi.
* Reële groeikansen en persoonlijke ontwikkeling via ons Ambassador-programma.
* Een contract van onbepaalde duur bij een wereldspeler in de veiligheidssector.