Client Description:
Customer service medewerker
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Benelux.Job Description:
Als Customer Service Medewerker ben je een onmisbare schakel binnen de organisatie. Je zorgt voor een efficiënte en vlotte samenwerking tussen klanten en interne afdelingen zoals sales, planning en transport.
Jouw taken:
1. Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt vragen over prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen.
2. Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen in SAP, coördineert leveringen en ondersteunt klanten bij hun orderbeheer, waarbij je proactief meedenkt in oplossingen.
3. Commerciële ondersteuning: Je levert de nodige gegevens aan sales managers, agenten en de commerciële directie om hen te ondersteunen in hun werkzaamheden.
4. Samenwerking & optimalisatie: Je werkt nauw samen met collegas, fungeert als back-up en draagt actief bij aan procesverbeteringen
Candidate Profile:
5. Je beschikt over een hoger diploma of hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie.
6. Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel) en ervaring met SAP is een pluspunt.
7. Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een degelijke kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
8. Klantgerichtheid en telefonische communicatie geven je energie.
9. Je bent nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.
10. Je neemt initiatief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
What Client Offers:
Een competitief loon.
Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk
Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
Mogelijkheid tot fietsleasing.
Investering in jouw professionele ontwikkeling en mogelijkheden om verder te groeien binnen het bedrijf.
Op verschillende locaties is een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod beschikbaar.
Mooie kortingen op onze producten.
Kortingen bij diverse partners via een speciaal voordelenplatform.