Vous recherchez un emploi où vous pouvez combiner esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome ? Le poste de Gestionnaire Back Office Crédits est un excellent choix. Dans ce rôle, vous occupez une position clé dans la gestion opérationnelle et la satisfaction client.
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Le quotidien du Gestionnaire Back Office Crédits consiste à gérer des tâches administratives et comptables, telles que la facturation et les notes de crédit. Vous êtes le point de contact principal pour les clients sur des sujets comme les cartes carburant, sinistres ou fins de contrats. Votre mission consiste également à soutenir les collègues de première ligne dans le traitement de dossiers plus complexes.
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Réseaux relationsnels
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* Gestion des réseaux relationnels avec les clients et les partenaires
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* Mise en place de stratégies de satisfaction client
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Avec vos compétences, vous êtes capable de fournir des réponses rapides, claires et précises aux demandes des clients, collègues ou partenaires. Vous combinez rigueur, organisation et approche orientée solutions.
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Niveau de formation requis
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* Bachelier
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* Expérience minimum 2 ans dans le secteur financier ou administratif
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Vos références comportent également une bonne maîtrise d'Excel et un niveau B2 dans une langue étrangère (français ou néerlandais). Le rôle exige une polyvalence, une orientation service et un travail autonome.
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Modalités de l'emploi
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* Emploi à temps plein
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* Salaire compétitif
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* Contrat à durée déterminée
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* Possibilité de télétravail
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Vous cherchez une opportunité de croissance professionnelle ? Ce poste de Gestionnaire Back Office Crédits vous offre la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser votre carrière.