* Verwerken en opvolgen van klantorders en levertermijnen.
* Coördineren van klantenvragen, klachten en documentatie in samenwerking met sales.
* Onderhouden van klantgegevens in CRM- en klantplatformen.
* Ondersteunen van verkoopactiviteiten: marketing, beurzen en facturatie.
* Registreren van klachten en waken over kwaliteits- en duurzaamheidsnormen.
* Bachelor of gelijkwaardig werk- en denkniveau met administratieve affiniteit.
* Ervaring met ERP/CRM-systemen; kennis van AS400 is een troef.
* Talenkennis: Nederlands, Engels, Frans; Duits is een pluspunt.
* Je werkt gestructureerd, klantgericht en communiceert helder.
* Je handelt volgens de kernwaarden: flexibiliteit, empathie, integriteit en duurzaamheid.
* Een gevarieerde binnendienstfunctie in een internationale productieomgeving.
* Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
* Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
* Werken in een team met een collegiale, no-nonsense mentaliteit.
* Bijdragen aan duurzame, innovatieve oplossingen met maatschappelijke impact.